über uns

Kontakt & Impressum

Erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie am besten mit uns in Kontakt kommen können oder hinterlassen Sie uns direkt eine Nachricht durch Nutzung des Kontaktformulars. Wir freuen uns auf Sie!

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Häufig gestellte Fragen
Anreisezeiten

Für gewöhnlich reisen unsere Gäste ab dem frühem Nachmittag an, wir sind allerdings grundsätzlich flexibel und richten uns nach Ihnen. Sollte an Ihrem Anreisetagein Gästewechsel stattfinden, ist eine Anreise erst ab dem späteren Nachmittag möglich. Bitte teilen Sie uns daher unbedingt vorab mit, wann Sie oder der erste Teil Ihrer Reisegruppe bei uns anreisen möchten bzw. können. 

kontakt vor Ort

Vor Ort können Sie uns immer erreichen: melden Sie sich entweder telefonisch,  mit einer Textnachricht (Telefonnummern finden Sie in den Zimmern) oder einfach persönlich.

Wir wohnen im gleichen Haus, nutzen aber einen anderen Eingang und sind nicht permanent zuhause, aber meistens in der Nähe unterwegs. Während Ihres Aufentahlts werden wir Sie nicht stören, stehen aber zur Verüfung, falls Sie Hilfe benötigen. 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei uns per Überweisung und vor Ort bargeldlos bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen EC- & Kreditkarten sowie Apple und Google Pay. Da wir keine Bargeldkasse führen ist eine Barzahlung vor Ort leider nicht möglich. 

Email Kontakt

Senden Sie uns eine Nachricht!

Telefon

036874 / 70694
0151 / 46644496‬

Adresse

Ernst-Thälmann-Straße 38
98666 Masserberg, Heubach

Email

conny_muffel (at) gmx.de

Ferienhaus & Pension Am Berg

Sie finden unser Ferienhaus im Ortsteil Heubach der Gemeine Masserberg an der Südseite des Thüringer Waldes. Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf finden Sie in den Nachbarorten Schnett und Masserberg, größere Supermärkte in Eisfeld (ca. 10 Minuten entfernt). 

wir bitten zu beachten

Unsere Hausordnung

Unser Ferienhaus soll Ihnen ein zweites zu Hause sein. Sie sollen sich wohlfühlen und ausruhen können. Wir haben uns mit der Einrichtung viel Mühe gegeben und hoffen, dass Sie alles vorfinden, was Sie benötigen. Unsere Hausordnung, die in Ihrem Zimmer ausliegt, soll eine Hilfestellung für einen harmonischen Aufenthalt sein. Außerdem haben wir einige Regeln aufgeführt von denen wir hoffen, dass sie Ihr Verständnis finden. Durch eine ordentliche Behandlung der Wohnung helfen Sie uns auch in Zukunft, Ihnen und anderen Gästen zufriedenstellende Räumlichkeiten anzubieten.

Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen oder wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich im Ferienhaus oder auf dem Balkon bzw. der Terrasse befinden, oder dazugehören, dürfen und sollen von den Gästen benutzt werden. Bitte gehen Sie mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um und behandeln Sie das Mietobjekt pfleglich. Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass auch Ihre Mitreisenden, vor allem die Kinder, die Mietbedingungen einhalten.

Küche

Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Da eine verschmutzte Küche niemanden erfreut, stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Stellen Sie heiße Töpfe und andere heiße Gegenstände bitte nicht ohne Untersetzer auf die Tische oder die Arbeitsplatte. Benutzen Sie zum Schneiden immer ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen und Mikrowelle bitte im sauberen Zustand.

Garten

Im Außenbereich stehen Ihnen ausreichend Gartenmöbel und Sitzauflagen zur Verfügung. Das Trampolin ist für Kinder bis zu einem Gewicht von 60 kg zugelassen. Die anderen Spielgeräte sollten am Abreisetag wieder in die dafür bereitgestellten Behälter zurückgelegt werden.

Der Grillwagen bleibt bitte an dem Platz auf der 2. Gartenebene.

Beschädigungen

Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie den entstandenen Schaden mitteilen und wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen. Die Mieter haften für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Sorgfaltspflicht

Wir bitten unsere Gäste, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörigen die Mietbedingungen einhalten. Das Ferienhaus ist kein Spielplatz. Die Eingangstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Ebenso sind auch alle Fenster bei Verlassen der Wohnung zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden.

Mit den Ressourcen Wasser und Strom ist schonend umzugehen.

Abfallentsorgung

Der Abfall wird nach Restmüll, Glas, Papier, Speiseabfälle und Verpackungen mit dem grünen Punkt getrennt. Entsprechende Behältnisse stehen im Haus zur Verfügung.

Mülleimer und Kosmetikeimer im Bad bitte nur mit Mülltüten benutzen und diese verschlossen am Abreisetag im blauen Sack entsorgen.

In die Küchenspüle, die Toiletten, die Waschbecken und Dusche dürfen keine Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten oder Ähnliches geworfen bzw. geschüttet werden! Vermeiden sie alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette).Für Windeln steht eine separater Eimer zur Verfügung.

Endreinigung

Sollten Ihnen mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht erlaubt.

Ruhezeiten

Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Auch im Ferienhaus selbst sollte aus Rücksicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr auf eine entsprechende Lautstärke geachtet werden.

Rauchen

Rauchen ist in unserem Ferienhaus nicht erlaubt. Bitte verlassen Sie zum Rauchen das Ferienhaus. Entsorgen Sie bitte die vollständig erkalteten Zigarettenreste in den entsprechend bereit gestellten Abfallbehältern.

Internetzugang

Im Ferienhaus ist ein kabelloser Internetanschluss (WLAN)  vorhanden. Bitte fragen Sie uns nach dem Zugangs-Code. Die Nutzung des Internets mit Ihrem eigenen WLAN-fähigen Endgerät (Notebook, PDA, Smartphone etc.) über den WLAN-Anschluss ist für den Mieter kostenlos. Sie nutzen das Internet auf eigene Gefahr, der Vermieter schließt jede Haftung im Zusammenhang mit der Internetnutzung des Mieters aus. Für die Nutzung des Internetzugangs über WLAN sind zusätzlich die WLAN Nutzungsregeln zu berücksichtigen. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir uns gegen Missbrauch mit einer Unterschrift ihrerseits absichern (müssen).

Parkmöglichkeiten

2 Parkmöglichkeiten befinden sich direkt am Haus und 6 weitere in unmittelbarer Nähe. Soweit Ihnen ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet der Vermieter nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Schlüssel

Bitte geben Sie die Schlüssel nie aus der Hand. Ein Verlust der Schlüssel ist umgehend zu melden und der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Wertgegenstände

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände der Gäste. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Safe im Haus haben. 

An- & Abreise

Die Anreise und Abreise erfolgt nach Absprache. Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste das Ferienhaus bis spätestens 12 Uhr freizugeben. Bei Ihrer Abreise sollte das Ferienhaus wieder so aussehen, wie Sie sie vorgefunden haben.

Haftungsausschüsse

Angaben gemäß § 5 TMG

Inhaber: Jens Muffel
Ernst-Thälmann-Straße 38
98666 Masserberg, OT Heubach

 

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